Clasifica, responde y deriva cada correo de forma automática. Tu equipo solo interviene donde hace falta criterio humano: en todo lo demás, la IA responde antes de que alguien pueda hacerlo.
La IA lee cada email entrante y lo clasifica por tipo: consulta comercial, soporte técnico, queja, facturación o spam. Sin que nadie tenga que abrirlo primero.
Para las consultas frecuentes —precios, horarios, disponibilidad— el sistema responde al instante con el tono y la información de tu negocio. El cliente no espera.
Si detecta palabras clave de urgencia, reclamaciones o clientes enfadados, avisa al equipo por Slack, WhatsApp o email antes de que el hilo se enfríe.
Cada correo llega a quien debe atenderlo: ventas, soporte, administración. Sin reenvíos manuales ni correos perdidos entre bandejas de entrada.
Analizamos tu bandeja de entrada durante 1-2 semanas para identificar los tipos de correo más frecuentes, los tiempos de respuesta actuales y los cuellos de botella.
Conectamos la IA a tu cuenta de correo (Gmail, Outlook o cualquier cliente IMAP), definimos las reglas de clasificación y redactamos las plantillas de respuesta automática con tu tono.
El sistema entra en producción. Revisamos los primeros 15 días contigo para ajustar clasificaciones, respuestas y umbrales de alerta hasta que funcione sin intervención.
Tiempo de primera respuesta reducido a segundos en consultas frecuentes, sin que nadie tenga que estar pendiente de la bandeja.
Entre el 40 % y el 60 % de los correos gestionados automáticamente sin intervención humana, según el volumen y tipo de negocio.
Cero correos urgentes sin leer: las alertas garantizan que ninguna queja o incidencia pase desapercibida más de 15 minutos.
El equipo dedica su tiempo a correos que realmente necesitan criterio humano, no a copiar y pegar respuestas repetidas.
Solo si tú lo decides. Puedes configurar el sistema en modo 'borrador': la IA prepara la respuesta y tú la revisas antes de enviarla. O en modo automático para consultas de bajo riesgo, con revisión humana en las urgencias.
Sí. El sistema se integra con Gmail, Microsoft 365 y cualquier servidor de correo compatible con IMAP/SMTP. Si ya tienes un CRM como HubSpot o Zoho, también podemos conectarlo.
Recibes un informe semanal con los casos dudosos para que puedas corregirlos. Cada corrección entrena al sistema: cuantos más correos procesa, más preciso se vuelve. Durante los primeros 15 días revisamos juntos todos los errores.
El diagnóstico inicial dura entre 3 y 5 días laborables. La configuración completa, con plantillas y reglas validadas, suele estar lista en 2 semanas desde el inicio del proyecto.
Diagnóstico gratuito de 30 minutos: sin compromiso, sin permanencia.